POLÍTICAS DE LA TIENDA
Antes de hacer su compra:
- El cliente es responsable de haber leído y entendido todas la políticas, términos y condiciones en pleno.
- El cliente se hace responsable de haber leído y entendido la sección de preguntas frecuentes, así como otra información presente en la página.
- El cliente se hace responsable de haber leído y entendido la guía de envíos en pleno.
Después de realizar su compra:
- Los pedidos se procesan de 1 a 2 días hábiles después de haber recibido tu comprobante de pago.
- Es responsabilidad total del cliente proporcionar correctamente los datos de envío. Si no tenemos la información correcta el envío no puede realizarse
-Los tiempos de entrega pueden variar en función del destino.
- El cliente se compromete a inspeccionar las piezas inmediatamente, al momento de ser recibidas.
- El cliente se compromete a contactar a Empire Fine Jewelry, vía e-mail, dentro de los siguientes tres días de la entrega de su joya (según la fecha indicada en el sello postal o courier), con respecto a cualquier error,
discrepancia o irregularidad en el producto recibido.
Términos y condiciones
- Al efectuar su compra, el cliente está expresando aceptación a las políticas de la tienda, términos y condiciones.
- Nuestro sitio Web apunta a exhibir imágenes de productos con la mayor precisión posible. No obstante, no podemos garantizar que el color que usted ve coincida con el color del producto, ya que la visualización del color depende, en parte, del monitor que utilice.
-El oro puede perder su brillo y/o forma original al contacto con la piel, elementos duros o químicos, por eso te recomendamos lo siguiente para conservar tu joya: Límpiala con un paño suave antes de guardarla, evita tenerla puesta al dormir o al tomar un baño, no apliques perfumes sobre el metal o piedras.
Politicas de Devolución
- No hay cambios en productos comprados en promoción o con descuento.
*NOTA compras mediante financiamiento o arrendamiento no tienen cambios ni devoluciónes
-No se aceptan cambio ni devolución de producto no comprado en nuestro sito web
-El cliente deberá devolver las joyas por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el comprador
- Las joyas deberán devolverse en sus empaques originales y en buen estado sin defectos y modificaciones, incluyendo la póliza de garantía.
-La devolución del dinero ejerciendo el derecho de retracto. una vez recibido el producto por solicitud de devolución del cliente al ejercer este derecho, Empire Fine Jewelry revisará el estado del producto, si este regresa en las condiciones en que le fue enviado procederá a realizar la devolución del dinero de acuerdo con el medio de pago con el cual el cliente realizó la compra
-Empire Fine Jewelry no se hace responsable por cambios en su política de precios causados por un error humano o tecnológico propio de la empresa o externo a ella.
-Empire Fine Jewelry se reserva el derecho de cambiar, eliminar o añadir partes de estas políticas sin previo aviso.